TÉRMINOS Y CONDICIONES INTEGRALES DE OPERACIÓN LOGÍSTICA, ENTREGA DE MERCANCÍAS Y GESTIÓN DE COBRO - GRANJA AVÍCOLA EL BALCÓN

1. Marco Normativo e Identificación Legal de las Partes 

El presente pliego de condiciones regula de manera exhaustiva y vinculante la totalidad de las operaciones comerciales, los flujos logísticos de entrega y los procesos de gestión de recaudo de cartera realizados entre el comprador o receptor de los productos (en adelante, EL ADQUIRIENTE) y el señor Hernando Eberto Riveros, persona natural plenamente identificada ante las autoridades tributarias y legales de la República de Colombia, quien ejerce su actividad económica de manera legítima bajo la enseña y nombre comercial Granja Avícola El Balcón. Ambas partes reconocen, aceptan y ratifican que los documentos electrónicos generados por el sistema de gestión interna de la granja —ya sea en su modalidad de Boleta de Remisión o Cuenta de Cobro— constituyen mensajes de datos bajo el amparo estricto de la Ley 527 de 1999. En consecuencia, dichos documentos gozan de plena validez jurídica, integridad y fuerza probatoria para documentar tanto la entrega material de los productos avícolas como la existencia de una obligación dineraria clara, expresa y exigible.

2. Protocolo de Entrega Física y Validez de la Boleta de Remisión

La Boleta de Remisión actúa como el soporte técnico-logístico oficial que acredita la entrega física y material de los productos en las instalaciones del ADQUIRIENTE o en el punto de recepción previamente pactado. Este documento registra con precisión las cantidades entregadas, la tipología del producto (clasificación de huevo), los lotes de despacho y las fechas de ejecución del servicio logístico. Al producirse la descarga de la mercancía y la notificación electrónica del documento de remisión, EL ADQUIRIENTE acepta tácitamente que los productos han sido recibidos en el estado, cantidad y calidad allí descritos. Debido a la naturaleza altamente perecedera y delicada del producto avícola, se establece que cualquier observación, reclamación por roturas físicas, inconsistencias en el conteo o novedades de calidad, deberá ser reportada de manera inmediata al transportador y formalizada mediante comunicación escrita al correo electrónico oficial granjaavicolaelbalcon@gmail.com en un plazo máximo e improrrogable de seis (6) horas tras la entrega. Transcurrido este periodo, se entenderá que la entrega fue perfecta y no habrá lugar a reclamaciones posteriores por faltantes o daños físicos.

3. Liquidación Económica, Cuenta de Cobro y Mérito Ejecutivo para Acciones Legales

La Cuenta de Cobro o Soporte de Liquidación es el documento administrativo mediante el cual se establece el valor económico final a cancelar por parte del ADQUIRIENTE, calculado sobre los precios pactados y las cantidades efectivamente remisionadas. Se aclara de manera enfática y explícita que, si bien este documento tiene fines informativos y de gestión interna, no sustituye la Factura Electrónica de Venta que exige la DIAN para efectos estrictamente tributarios, la cual será emitida de forma consolidada según los cortes de tiempo definidos por la administración de la granja. No obstante, EL ADQUIRIENTE reconoce y acepta que esta Cuenta de Cobro, por sí misma, constituye un título valor de carácter privado que expresa una deuda líquida y exigible, prestando mérito ejecutivo suficiente para el inicio de acciones legales de cobro coactivo, procesos ejecutivos ante juzgados civiles o cualquier otra medida de recuperación de cartera. El incumplimiento en el pago autoriza a Granja Avícola El Balcón para ejercer tales derechos legales de forma inmediata, sin que la ausencia de la factura electrónica de la DIAN al momento del cobro sea impedimento legal para reclamar judicialmente el capital adeudado más los intereses de mora correspondientes.

4. Compromiso de Pago, Plazos y Trazabilidad Financiera en Zonas Rurales

EL ADQUIRIENTE asume el compromiso incondicional de realizar el pago de los valores liquidados dentro de los plazos establecidos, utilizando los canales de recaudo autorizados: transferencias bancarias, billeteras digitales o dinero en efectivo. Reconociendo la ubicación de Granja Avícola El Balcón en una zona rural con retos de bancarización, se ratifica la validez del efectivo como medio de extinción de la obligación, siempre y cuando dicha entrega de dinero sea reportada al sistema y soportada por el respectivo comprobante digital enviado al ADQUIRIENTE. La mora en el pago facultará a la granja para suspender de forma unilateral e inmediata cualquier despacho futuro, cargar intereses moratorios a la tasa máxima legal permitida por la Superintendencia Financiera y reportar el incumplimiento ante las centrales de riesgo pertinentes. Cualquier discrepancia sobre los valores liquidados deberá ser remitida únicamente al correo granjaavicolaelbalcon@gmail.com.

5. Tratamiento de Datos Personales, Confidencialidad y Habeas Data

En cumplimiento estricto de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, EL ADQUIRIENTE autoriza de manera previa, expresa e informada a Granja Avícola El Balcón para que realice el tratamiento de sus datos personales y comerciales recopilados durante la relación comercial. Esta información será utilizada exclusivamente para la gestión de pedidos, optimización de rutas de despacho, emisión de facturación legal, gestión de cobranza y mantenimiento de la trazabilidad comercial de la operación avícola. Granja Avícola El Balcón se compromete a salvaguardar esta información bajo estándares de seguridad y confidencialidad, garantizando al titular su derecho constitucional a conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de sus datos de nuestras bases de datos en cualquier momento.